PRIVACY POLICY · 隱私權文件
本政策說明 Qorvanto IT 顧問如何處理本網站收集的個人資料。營運者為 Qorvanto IT 顧問，地址在台北市信義區信義路五段7號10樓，聯繫電話 +886-2-2720-8889。本文件適用於諮詢表單與一般瀏覽所產生的資料。
最後更新：2026 年 11 月 13 日
適用範圍：qorvanto.info 全站瀏覽與諮詢表單
轉型每一步，都有紀錄可查。
資料的起點
諮詢表單收集姓名、電話、電子信箱、公司名稱與諮詢內容。一般瀏覽可能產生日誌資料，例如存取時間與瀏覽頁面。我們不收集無關的敏感性個人資料。請勿在表單填寫身分證字號或金融帳號。
實務上請這樣填：姓名寫聯繫窗口即可，不必附上全部門通訊錄；公司名稱寫立案全稱或常用簡稱，讓我們能分辨是集團哪一個事業體；諮詢內容寫系統範圍與想解決的事，例如雲端帳號治理、備份演練或 ERP 切換評估，越具體，回覆越快。
瀏覽日誌由主機自動產生，用來判斷是否有異常存取。它不包含你主動填寫以外的身分資料，也不會拿來推斷職位或薪資等背景。若你透過公司網路瀏覽，出口 IP 可能屬於公司，這仍只視為連線紀錄處理。
提醒：表單欄位以外請勿附加檔案內含身分證、護照、金融帳號或病歷。若誤填，請來電告知，我們會優先刪除該筆附件。
收集資料用於安排諮詢、回覆詢問與提供建議。日誌資料用於維護網站安全與改善內容。不會用於與諮詢無關的推廣。若有其他用途，會另行告知並取得同意。
安排諮詢指確認時間、對口與討論範圍；回覆詢問指針對你提出的問題給出書面或電話說明。改善內容指統計哪些指南被讀完、哪一頁跳出率高，據此改寫文字，不涉及個人追蹤。
我們不會把諮詢名單轉作課程推銷或異業合作名單。若未來舉辦公開說明會需要邀請，會在報名頁另行取得同意，與本次諮詢分開計算。
留存與邊界
諮詢資料自最後一次聯繫起保存三年，期滿刪除或匿名化。日誌資料保存十二個月。依法令需較長保存者，依規定辦理。刪除後因備份留存的副本，依備份週期覆寫。
最後一次聯繫指雙方任一方就該諮詢案的最後一封信或最後一通確認電話。三年期滿前若你要求提前刪除，我們會先刪除線上資料庫，再等備份輪替自然覆寫，不另行保留可辨識副本。
匿名化指移除姓名、電話、信箱與可反推個人的組合鍵，僅保留產業別與議題類型的統計值，用於改善指南主題。
未經同意，不提供個人資料給第三方。因網站維運而委外處理時，受託者僅能在委託範圍內處理。依法令或司法要求提供者，依程序辦理。不出售個人資料。
主機維運與資安監控
僅處理連線日誌，不讀取表單內容
表單收件與信件發送
僅在委託範圍內轉交，不另行利用
法令或司法程序
依公文程序辦理，並記錄提供範圍
委外合約載明保密義務、保存期限與刪除方式。受託者不得將資料用於自身行銷，也不得複製到委託範圍外的系統。
你的選擇
你可以請求查詢、閱覽、補充、更正、停止處理或刪除個人資料。請以電話或書面聯繫本公司提出。受理後十五個工作天內回覆。身分驗證所需資料，僅用於確認身分。
提出時請說明是哪一筆諮詢：大約的填表日期、公司名稱與聯繫信箱，我們核對後即處理。更正指事實錯誤的更正，例如電話誤植；補充指加上遺漏的聯繫方式。停止處理與刪除可以併同請求，我們會說明刪除後哪些備份副本仍在輪替期。
身分驗證只問足以確認你是本人的事項，例如回撥原留電話或請你從原信箱來信。驗證資料辦完即刪，不併入諮詢檔案。若由代理人提出，請附委任書影本。
聯繫窗口為 Qorvanto IT 顧問，電話 +886-2-2720-8889，地址台北市信義區信義路五段7號10樓。本政策更新時，將公告於本頁並載明日期。若對處理方式有疑問，請先與我們聯繫。
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