我們是誰
信義區的實務派，只做有驗收的顧問案
我們是位於信義區的資訊顧問團隊，地址在台北市信義區信義路五段7號10樓。日常工作是訪談、盤點、設計與驗證，陪企業把複雜的系統決定做清楚。客戶以製造、貿易、服務業為主，規模從中小企業到中大型集團都有。
團隊成員來自系統整合、製造資訊部門與顧問業，懂辦公室的流程，也懂現場的料號、倉庫與產線。我們不接純人力外包，只做有範圍與驗收的顧問案。範圍寫多細，我們就做到多細，驗收時拿得出依據。
聯絡方式
台北市信義區信義路五段7號10樓 · 聯絡我們 · 電話 +886-2-2720-8889 · 信箱 [email protected]
現場訪談與盤點，是我們每案的起點。
製造 · 貿易 · 服務業
主要客戶輪廓
→範圍與驗收先行
不接純人力外包
→台北 IT 顧問實務
轉型診斷起手
→立場
為何強調可稽核
稽核不是為了刁難，而是為了讓下一任接手的人看得懂。
我們的每份交付都包含依據、變更紀錄與驗收簽認。雲端權限誰開的、ERP 主檔誰改的，都有跡可循。這種作法在 ISO 27001 與營運持續管理的輔導裡特別受用，查核時不用臨時補文件。
時間久了，這些紀錄就是企業的資產。人員異動、廠商更換、系統升級，都靠同一套紀錄銜接。這句「每一次轉型，都留下一頁可稽核的紀錄」是我們的交付標準：寫不清楚的建議不送出，沒驗過的變更不上線。
依據留存：每個判斷寫出來源與版本
變更留痕：誰改的、何時改的都登記
驗收簽認：先定義可量測的通過條件
顧問方法
四個階段，紀律相通
我們的方法參考轉型診斷、服務設計、服務導入與成效追蹤的順序。資策會 FIND 累積超過 25 年數位服務經驗的一站式流程也強調類似節奏，方法不同，但紀律相通。
盤點現況與差距
訪談與現場盤點並行，先畫出流程、系統與權限的真實樣貌，再標出差距與風險。
設計目標與架構
設計目標流程與架構，連同驗收條件一起寫進提案書，避免後期各說各話。
分段施工
切小範圍分段上線，每段都有備份驗證與回退計畫，不在沒有備份驗證的情況下切換。
驗證成效
對照驗收指標驗證成效，移交設定、權限與操作說明，讓維運接得住。
服務原則
先寫清楚，再談快
範圍先寫清楚，再談時程。提案書載明不做什麼，避免期待落差。
風險先登記，再談加速。每個加速要求都對應一條風險與對策。
驗收先定義，再談上線。可以量測的條件，才是真正的完成。
原則寫在前面，合作比較長久。小範圍診斷先確認合拍，再擴大。
產業理解
辦公室與現場，同時看見
製造業在意停線風險與料號主檔，貿易業在意庫存準確率與對帳速度，服務業在意客戶資料分散。同一套系統在不同產業，風險長得完全不一樣。
WITS 這類製造背景延伸出的服務提醒我們，懂現場才能排好系統。TIIS 反映的維運需求也提醒我們，終端與網路是轉型的地基。顧問要同時看見辦公室與現場，才排得出不傷產線的上線順序。
所以我們堅持現場訪談：看倉庫怎麼撿貨、看門市怎麼對帳、看機房線怎麼走。紙上流程畫得再漂亮，現場走一趟才知道能不能上線。
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品質與做法
用三件事檢驗我們
文件可執行
具體到第一線人員能照著做，不留各自解讀。
驗收可量測
上線前就定義通過條件，用數字確認成效。
變更留紀錄
每一次變更走書面，半年後回頭查得到。
小案先試
初次合作從小範圍診斷開始，合得來再擴大。
團隊工作方式
每案設一位主責顧問與一位文件負責人，避免訊息散落。每週固定進度紀錄，變更走書面。遠端會議與現場訪談並用，大台北多為現場，南部客戶採集中訪談，減少往返對營運的打擾。
結案時移交完整檔案，包含設定、權限與操作說明。交接不是丟一包檔案，而是帶著接手人員走一次，讓下一任真的看得懂。
什麼案子不接
沒有決策窗口的案子不接。沒人能拍板，顧問寫再多也推不動。
要求跳過備份直接上線的不接。資料回不來，誰都負不起。
把顧問當免費估價單的不接。如果只是比價，我們提供診斷後的規格書，方便公平比價。
先從一次會談，確認彼此合拍
台北資訊顧問市場選擇多，用小案試大團隊是合理做法。帶著你現在最卡的那個問題來，我們先幫你把範圍與風險說清楚，再談要不要合作。